Caso de éxito · Cervantes IA
Cervantes IA
Resumen del caso
Miguel de Cervantes vuelve a Alcázar de San Juan como guía turístico virtual, un avatar hiperrealista con IA generativa desplegado en tres puntos de la ciudad.
Alcázar de San Juan es una de las localidades manchegas que pertenece a la ruta de Don Quijote, con una profunda vinculación histórica con la figura de Miguel de Cervantes. El Ayuntamiento, junto al integrador de experiencias turísticas iUrban, buscaba una forma única y sorprendente de ofrecer al visitante la historia y las curiosidades de la localidad, más allá de la señalética tradicional y los folletos informativos. La respuesta es Cervantes IA: un avatar hiperrealista con Inteligencia Artificial generativa que da voz al propio Miguel de Cervantes y se convierte en el guía turístico oficial de Alcázar de San Juan, desplegado en tres puntos clave de la ciudad.
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01El reto
Un guía turístico único para la ruta de Don Quijote
Alcázar de San Juan afronta un reto compartido por muchas localidades españolas de gran valor patrimonial pero de tamaño medio: cómo diferenciar su propuesta turística en un mercado nacional saturado, y cómo atender al visitante con un nivel de contenido y personalización que sus recursos operativos limitan. La ruta de Don Quijote y la figura de Miguel de Cervantes son activos únicos que merecen una experiencia a la altura: no un folleto, no una audioguía convencional, sino algo que solo esta localidad manchega podía ofrecer. El Ayuntamiento y iUrban buscaban una solución tecnológica que convirtiera el legado literario en una experiencia turística memorable y coherente.
02La solución
Miguel de Cervantes recuperado con IA generativa
La solución es Cervantes IA, un avatar hiperrealista con Inteligencia Artificial generativa que da voz al propio Miguel de Cervantes y actúa como guía turístico de Alcázar de San Juan. El avatar responde preguntas sobre la historia y curiosidades de la localidad, dudas sobre la vida y obra del escritor, y recomendaciones prácticas sobre dónde comer y hospedarse, todo con la voz y el tono del propio Cervantes. La experiencia está desplegada en tres puntos físicos —Ayuntamiento, Oficina de Turismo y fortaleza militar—, convirtiendo el conjunto de la ciudad en un recorrido narrativo con Cervantes como hilo conductor.
“Entre libros, contemplo el paisaje y diviso molinos desde la ventana, como quijotescos gigantes desafiando al cielo.”MIGUEL DE CERVANTES·Guía turístico digital de Alcázar de San Juan
Servicio asociado
Personajes Históricos
Recreamos digitalmente figuras del pasado que conversan con el visitante en primera persona mediante IA generativa: responden preguntas libres, en su idioma y adaptando el discurso a cada público. Integrables en pantallas, apps y realidad mixta.
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